品质保证

  • 所有雪茄均为原厂正品,附带原产地认证及品牌防伪标识

  • 湿度控制在65%-72%范围内(到货时检测值)

  • 提供出厂日期及建议陈年时间(如适用)

  • 国际订单采用真空密封+保湿包运输

  • 仓库配备恒温恒湿系统(温度18-20°C,湿度70%±2%)

  • 雪茄单独存放于西班牙雪松木柜中

  • 禁止与香水、化学品等异味物品同仓储存

✅ 接受退换情况:
  • 茄衣破裂≥3处或主叶脉断裂

  • 到货时湿度计显示<60%或>75%

  • 发霉/虫蛀(需提供未拆封视频证据)

❌ 不保情况:
  • 客户储存不当导致的干燥/霉变

  • 购买7日后的风味变化投诉

  • 定制雪茄(如刻字服务)

  • 建议收到雪茄后静置48小时再品吸(长途运输后恢复湿度)

  • 长期储存需使用电子恒湿柜(非冰箱)

  • 提供免费雪茄养护指南(含温湿度日志模板)

  • 古巴产品附Habanos S.A.认证码

  • 非古雪茄提供FDA注册证明(美国市场)

  • 每盒可付费申请第三方烟草质检报告



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