品质保证
所有雪茄均为原厂正品,附带原产地认证及品牌防伪标识
湿度控制在65%-72%范围内(到货时检测值)
提供出厂日期及建议陈年时间(如适用)
国际订单采用真空密封+保湿包运输
仓库配备恒温恒湿系统(温度18-20°C,湿度70%±2%)
雪茄单独存放于西班牙雪松木柜中
禁止与香水、化学品等异味物品同仓储存
茄衣破裂≥3处或主叶脉断裂
到货时湿度计显示<60%或>75%
发霉/虫蛀(需提供未拆封视频证据)
客户储存不当导致的干燥/霉变
购买7日后的风味变化投诉
定制雪茄(如刻字服务)
建议收到雪茄后静置48小时再品吸(长途运输后恢复湿度)
长期储存需使用电子恒湿柜(非冰箱)
提供免费雪茄养护指南(含温湿度日志模板)
古巴产品附Habanos S.A.认证码
非古雪茄提供FDA注册证明(美国市场)
每盒可付费申请第三方烟草质检报告